REGULAMIN SKLEPU www.bakmet.pl

Sklep internetowy, działający pod adresem www.bakmet.pl , prowadzony jest przez firmę Bakmet z siedzibą w Poznaniu, Os. Władysława Jagiełły 12F/54, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod nr 19022/07, o numerze Regon: 340276919 oraz NIP: 556-250-23-30.

ZASADY OGÓLNE

1. OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ

1.1 Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.bakmet.pl przez 7 dni w tygodniu, przez 24 h na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14-tej, a także w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.

1.2 Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu www.bakmet.pl i potwierdzenie go przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail, informującą o szczegółach zamówienia oraz zawierającą link, który należy kliknąć w celu potwierdzenia zamówienia. Zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ciągu 48 h od jego złożenia nie będzie realizowane.

1.3 W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub częściowo realizcję złożonego zamówienia, nie podania wszystkich wymaganych danych lub podane dane wzbudzają wątpliwości firma Bakmet zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. O zaistniałej sytuacji firma Bakmet zobowiązuje się powiadomić Zamawiającego.

1.4. Firma Bakmet zastrzega sobie, iż zamówienie zostanie zrealizowane pod warumkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub towar jest dostępny u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów wchodzących w skład zamówienia Klient jest informowany o statusie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji czyli częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia.

1.5 Termin realizacji zamówień, zawierających towary o dostępności określanej mianem "jest" wynosi od 3-7 dni roboczych.
W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Termin realizacji zamówień, zawierających towary o dostępności określanej mianem "na zamówienie" jest uzależniony od dostępności towaru u dostawcy. W takim przypadku Klientowi zostanie przedstawiona indywidualna oferta zawierająca zarówno termin realizacji jak i cenę.

1.6 Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży lub anulować je kontaktując się bezpośrednio z Działem Obsługi Klienta pod numerem tel. 0-668 45 21 21. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

1.7 Wszystkie ceny podawane są w PLN, zarówno netto jak i brutto.Cena podawana w sklepie ściśle dotyczy towaru przedstawionego na zdjęciu. W przypadku pozostałych wariantów towaru, cena zmienia się automatycznie i można ją sprawdzić poprzez dodanie towaru do Przechowalni. W celach informacyjnych dane o różnicach cenowych zaznaczone są już przy konkretnych wariantach (np Wersja: WC, +15.60/19.03, gdzie różnica cenowa netto: 15.60 i brutto: 19.03).

Cena za towar jest wiążąca z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta i nie ulega zmianie w przypadku wzrostu lub obniżek dotychczasowych cen.

Sklep www.bakmet.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych.

Wszystkie podane ceny w sklepie nie są ofertą handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego.

1.8 Do każdego zamówienia jest wystawiany dowód sprzedaży lub faktura VAT, które uwzględniają koszty przesyłki.

1.9 Koszty przesyłki pokrywa sklep www.bakmet.pl , w przypadku watości zakupów powyżej " zapytaj sprzedawcę" netto pod warunkiem zastosowania formy płatności przedpłata na konto bankowe: Bank Millennium S.A. 03 1160 2202 0000 0000 8641 6207.
W pozostałych przypadkach koszty przesyłki pokrywa Zamawiający. Wówczas opłata za przesyłkę jest uzależniona od spedytora (Poczta Polska, DPD), formy płatności i wagi towaru. Koszt przesyłki do wagi 30kg automatycznie jest generowany przez system po wprowadzeniu towaru do koszyka, dzięki temu Klient wie jak kształtuje się koszt i wybiera opcję, która jest dla niego najbardziej odpowiednia.

Przesyłka nie ubezpieczona jest realizowana na ryzyko Zamawiającego - por. art. 548 kc.

2. FORMY PŁATNOŚCI

2.1 Aktualnie możliwe są dwie formy płatności, przedpłata na konto bankowe : Bank Millennium S.A. 03 1160 2202 0000 0000 8641 6207 oraz za pobraniem : Klient uiszcza należność przy odbiorze przesyłki przedstawicielowi firmy spedycyjnej (Poczta Polska, Masterlink).
Uwaga, dokonując przedpłaty Zamawiający wyrażnie zaznacza w tytule czego ona dotyczy (Zamówienie internetowe nr X z dnia dd-mm-rrrr).

2.2 Klient wybierający opcję płatności przedpłata na konto bankowe , powinien dokonać przelewu na konto sklepu w ciągu 3 dni od momentu złożenia zamówienia. Termin realizacji zamówienia liczy się w tym przypadku od dnia, w którym dokonano przedpłatę. Jeżeli Klient nie dokona wpłaty w ciągu 14 dni zamówienie będzie automatycznie anulowane.

2.3 Forma płatności za pobraniem obowiązuje do wartości zkupów 150 zł netto. Klient, który nie odbierze przesyłki za pobraniem spowoduje, że kolejne jego zamówienia będą realizowane pod warunkiem pokrycia kosztów związanych z wysłaniem i zwrotem przesyłki, której nie odebrał.

2.4 W przypadku zamówień niestandardowych sklep zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki, której wartość określana jest indywidualnie.

3. GWARANCJE

3.1 Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

3.2 Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wykorzystanie towarów niezgodnie z przeznaczeniem produktów zakupionych w sklepie.

4. REKLAMACJE I ZWROTY

4.1 Klient po uiszczeniu należności i otrzymaniu przesyłki ma obowiązek sprawdzenia jej zawartości w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej.

4.2 Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego.

Towar należy odesłać na adres firmy Bakmet wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży i protokołem reklamacyjnym.

4.4 Z zakupionego towaru mozna zrezygnować w ciągu 10 dni od daty sprzedaży (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o Ochronie niektórych praw konsumentów.

Rezygnacja moze nastapić tylko wtedy, gdy towar: nie należał do grupy towarów niestandardowych, do grupy towarów z Promocji, nie był używany, nie został pozbawiony fabrycznego opakowania typu folia, pudełko itp., nie został w inny sposób zniszczony.

Towar odpowiednio zabezpieczony należy odesłać do firmy Bakmet wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem osobistego konta bankowego.

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstapieniu umowy.

Firma Bakmet gwarantuje zwrot wartości towaru, natomiast nie zwraca kosztów dostawy i odesłania produktu do siedziby firmy.

Firma Bakmet nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do siedziby firmy za pobraniem.

5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

5.1 Złożenie zamówienia lub zarejestrowania się w sklepie jest równoznaczne z wyrazeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie zależnym od celu rejestracji.

5.2 Jezeli celem jest dokonanie zakupu, dane osobowe przetwarzane sa w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.

5.3 Jeżeli przy rejestracji Zamawiający wyrazi wolę subskrypcji biuletynu informacyjnego sklepu, dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki materiałów o charakterze promocyjnym.

5.4 Wszelkie czynnośći na danych osobowych wykonujemy zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Dane przetwarzane są w siedzibie firmy.

5.5 Każdemu podmiotowi przysługuje prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia danych osobowych.

5.6 Firma Bakmet ostrzega przed wykorzystaniem cudzych lub nieprawdziwych danych osobowych, albowiem związane jest to z natychmiastowym zgłoszeniem faktu organom ścigania.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1 Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie www.bakmet.pl.

6.2 Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie internetowym www.bakmet.pl.

6.3 Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu, a złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

6.4 We wszyskich sprawach nieuwzględnionych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

6.5 Wszyskie loga, znaki towarowe, nazwy, zdjęcia należące do producentów zostały wykorzystane przez firmę Bakmet jedynie w celach informacyjnych.